RECOUVREMENT H-Q

Notre conseillère budgétaire Catherine Bechdolff représente depuis plusieurs années notre regroupement provincial, la Coalition des associations de consommateurs du Québec sur le comité d’Hydro-Québec portant sur le recouvrement. Ses plus de 15 années de services sur le terrain auprès de la clientèle à faible revenu lui confère une connaissance approfondie de leur réalité dont elle témoigne pour infléchir la société d’État. Son travail permet d’améliorer les pratiques d’Hydro-Québec et de permettre aux clients qui ne peuvent plus payer leur facture de trouver des solutions justes et équitables.